Эксперты подчеркнули важность работы Гладкова по выстраиванию эффективного механизма общения с населением. По их словам, предпринимаемые меры позволят не только наладить эту работу на разных уровнях, но и оперативно решать проблемы граждан.

«Именно качество работы руководителей районов определяет отношение людей к власти в регионе, потому что люди имеют дело не с администрацией губернатора, а с местными чиновниками. И систему коммуникации надо выстраивать так, чтобы была эффективность, чтобы вопросы в рабочем порядке решались на месте, а не уходили на уровень губернатора», – подчёркивает политолог, руководитель лаборатории социальных исследований Института региональных проблем Пётр Кирьян.

В то же время эксперт отметил, что поручения Вячеслава Гладкова по повышению качества личных приёмов отвечают тем запросам, которые есть у населения.

«Поручение Гладкова госслужащим записывать приёмы граждан и приглашать чиновников на свои встречи с жителями позволит контролировать те решения, которые взяты на исполнение. Ещё одна цель его поручений – это возможность глубже узнать проблемы территорий, ещё раз увидеть в работе чиновников, глав муниципалитетов и понять эффективность их работы», – говорит Кирьян.

По словам научного руководителя факультета социальных наук и массовых коммуникаций Финансового университета при правительстве РФ Сергея Белоконева, Гладков формирует в Белгородской области новую систему коммуникации власти и общества.

«Есть запрос на прямую коммуникацию всех уровней власти и жителей региона. В этом и есть сильная сторона новых властей Белгородской области. Они не обременены отношениями на территории и на уровне районов. И эту повестку открытости власти будут требовать и формировать для руководителей муниципального и регионального уровней. Личные приёмы – это в том числе посыл, что времена изменились и власть другая. И в то же время это сигнал, направленный чиновникам всех уровней», – считает Сергей Белоконев.

При этом эксперты отмечают важность личного примера главы региона в плане проведения приёмов граждан. Напомним, что в настоящее время они организуются пять раз в месяц: четыре в Белгороде и один выездной.