Сегодня состоялась первая прямая линия с Вячеславом Гладковым. Временно исполняющий обязанности губернатора Белгородской области в течение полутора часов общался с жителями региона.
До эфира был анонсирован сбор обращений, и за пару дней через все возможные каналы связи их поступило более 6 тысяч. Это около 1000 звонков на автоответчик, свыше 300 письменных обращений на электронную почту и порядка 2 тысяч вопросов в личном аккаунте Вячеслава Гладкова. На одни только площадки «Мира Белогорья» поступило 500 обращений от жителей области. А в ходе прямого эфира в кол-центр поступило 2 тысячи звонков.
Ответить глава региона успел на 30, но ни один из вопросов не останется без внимания. Они все будут направлены в профильные ведомства и департаменты, в муниципалитеты и поселения для детального анализа и принятия решения.
Анализ поступивших вопросов выявил топ-3 самых волнующих белгородцев тем: в бесспорных лидерах здравоохранение – тут больше всего жалоб и вопросов, следом неустроенность в микрорайонах ИЖС и на третьем месте транспортное сообщение и пассажирские перевозки. Впечатлениями от первого такого формата общения с жителями региона Вячеслав Гладков поделился сразу после окончания эфира.
«У меня это, если честно, прибавляет сил. Потому что когда такой объем работы, думаешь, хватит ли у нас сил. Когда общаешься с людьми, по моим ощущениям, крылья вырастают. Потому что есть потребность, есть вопрос, есть доверие. И мы этому должны соответствовать», – считает Вячеслав Гладков.