В Пенсионный фонд, Росреестр или Трудовую инспекцию жители региона теперь могут обратиться в режиме видеосвязи, без личного посещения ведомства. В Белгородской области еще прошлой осенью запустили пилотный сервис «Правовая помощь онлайн». И сегодня консультации проводят уже шесть структур. Всё, что нужно белгородцам, – зарегистрироваться на портале «Госуслуги», найти специальную кнопку «Правовая помощь онлайн» и записаться на прием.
На онлайн-консультацию в Трудовую инспекцию белгородка Надежда Шкирман записалась через «Госуслуги» пару дней назад. Хотела получить не просто информацию из интернета, а комментарий специалиста. Новый сервис «Правовая помощь онлайн» не про чиновничьи отписки. Он создан как раз для диалога между жителями Белгородский области и различными ведомствами. Пока же их шесть, вскоре будет больше.
«Мы планируем развивать сервис. На сегодняшний день, например, к нам уже обратился депутатский корпус с инициативой возможности взаимодействия с депутатами организовать посредством этой же технологии. Поэтому мы рассчитаем, что количество таких служб и ведомств будут более эффективно и оперативно взаимодействовать с жителями для решения их вопросов», – рассказал начальник департамента цифрового развития Белгородской области Евгений Мирошников.
Пока за онлайн-консультацией, кроме Трудовой инспекции, можно обратиться в Роспотребнадзор и Росреестр, Пенсионный фонд, департамент цифрового развития, а также к руководителю МФЦ.
Важно: для использования сервиса «Правовая помощь онлайн» нужна прописка в Белгородской области, а также авторизация на портале «Госуслуги». Заходим на сайт mfc31.ru, выбираем раздел «Правовая помощь онлайн», далее выбираем нужное ведомство, удобную дату из расписания консультаций и оставляем свою заявку с вопросом. В течение несколько дней ее будут рассматривать и на вашу почту придет ответ со ссылкой на видеоконсультацию.