Оператор мобильной связи Теле2 открыл в Белгороде цифровой салон в новом формате. Компания делает ставку на удобный сервис, широкий ассортимент и безопасность для посетителей. Теперь не придется по любому вопросу бежать к консультанту, а затем еще толпиться в ожидании у кассы.
Цифровой сервис, ассортимент и коммуникации – принцип «трижды диджитал», на котором основан новый формат салона Tele2, устанавливает открытое, безбарьерное взаимодействие с посетителями. Виртуальная витрина «всё в один клик» позволяет воспользоваться услугами компании без помощи консультанта.
«Клиент может самостоятельно посмотреть, например, карту покрытия для своего региона, также он может подобрать себе самостоятельно тариф или выбрать красивый номер», – рассказал руководитель службы Tele2 ритейл Белгородского филиала Вадим Щербаха.
Обновленный дизайн салона предлагает удобную навигацию по ассортименту. В зоне открытой выкладки посетители могут познакомиться с девайсами и протестировать их. Принять взвешенное решение о покупке клиенту поможет еще одно нововведение – интерактивная витрина, которая выводит на большой экран не только характеристики устройства, но и реальные отзывы о нем.
«Клиент может при поднятии смартфона посмотреть рейтинг на «Яндекс.Маркете», посмотреть последние комментарии на Яндексе, увидеть цену и его основные характеристики», – пояснил Вадим Щербаха.
Если останутся вопросы, на них ответит консультант, который теперь может обслужить клиента в любой точке зала. Посетителей салона также ждут специальные предложения, которые позволят приобрести подарок себе или близким с выгодой до 70 %, и приятные бонусы.
«Впереди Новый год, всем нашим абонентам мы дарим яркую упаковочную бумагу и специальный набор новогодних стикеров, который помогает кастомизировать любой подарок. Ну а для тех, кто привык дарить подарки и удивлять своих друзей в интернете, наши консультанты могут помочь в установке специальных Instagram-масок», – отметил руководитель службы по развитию массового рынка Белгородского филиала Tele2 Михаил Либман.
Новый цифровой салон Tele2 ждет всех белгородцев в Сити Молле.
Порядка 95 тысяч жителей Белгородской области не обеспечены сотовой связью. Это примерно 6 % населения региона. При этом цифровое равенство для всех белгородцев – принципиальная позиция власти. Обеспечить его планируют в течение двух лет. О развитии сотовой связи и интернет-коммуникаций в малых населённых пунктах сегодня шла речь на брифинге с учас…
Операторы связи отмечают изменение модели поведения своих клиентов. Например, в МТС рассказали, что наибольший рост интернет-трафика показали спальные районы Белгорода.
До конца 2020 года компьютеры почти 80 % белгородских чиновников будут переведены на отечественное программное обеспечение. Одна из ключевых задач, поставленных федеральным центром, – заместить импортный софт на отечественный прежде всего в органах власти. Белгородская область взялась одной из первых перевести на отечественное программное обеспечен…
