«Оказание услуг к решению проблем» – так звучит новая концепция службы занятости региона. Белгородская область – одна из 16 пилотных в стране по модернизации центров трудоустройства в рамках национального проекта по повышению производительности труда и поддержки занятости.
В основе – клиентоориентированный подход. С июня этого года начался процесс переформатирования. Сегодня в Белгород прибыла делегация столичных экспертов, чтобы провести ряд обучающих семинаров для работников центров занятости и закрепить региональные наработки.
С нового года центры занятости станут кадровыми центрами. Смысл не в ребрендинге, а в полной смене формата. Задача кадрового центра – решить проблему, с которой обращается человек. Для этого каждый специалист должен стать универсальным. Если вы ищете работу, вам не просто расскажут о вакансиях, а предложат выход из конкретно вашей жизненной ситуации, проведут социальную адаптацию и окажут психологическую помощь, если нужно. В основе лежит принцип одного окна. Например, чтобы стать на учет в центре, инвалиду больше не нужно иметь при себе индивидуальную программу реабилитации.
«Ранее гражданину необходимо было обратиться в бюро медикосоциальной экспертизы, получить этот документ, повторно обратиться в центр занятости. Теперь достаточно обратиться к нам. Мы сами сделаем запрос, получим документ и продолжим работу с гражданином», – комментирует заместитель начальника управления по труду и занятости населения Белгородской области Анна Бадо.
Изменен подход к работодателям. Поиском сотрудников услуги не ограничиваются. Служба занятости, к примеру, поможет при сокращении штата и предприятию, и его работникам. Ключ к переменам к лучшему – в технологиях бережливого производства. Благодаря им в некоторых случаях удалось повысить производительность на 30 %, а ожидание в очередях сократить в 5 раз. Теперь этот опыт тиражируется на регион.
Для охвата еще большей аудитории соискателей открыт интернет-портал службы занятости и разработано мобильное приложение, которое позволит быть в курсе последних событий на рынке занятости.
«Важно, чтобы любой человек, который пока не ищет работу, был в курсе рынка труда в Белгородской области, а не только того района, где он проживает. Также для нас важно, чтобы выпускники образовательных учреждений задумывались о построении будущей карьеры», – отмечает директор старооскольского городского центра занятости населения Наталья Жыбоедова.
Региональные центры занятости с лета начали переобучение сотрудников. Сегодня московские кураторы проекта прибыли обсудить результаты. Руководитель делегации, в прошлом возглавляя федеральную службу по труду и занятости, не раз бывал в Белгородской области и знаком с местными подходами к работе.
«На качество и эффективность они были заложены давно, и сейчас вы только лишь конкретизируете те возможности, которые накоплены у вас в области. Потенциал у вас очень большой», – говорит директор по развитию региональных проектов «ВНИИ Труда» Минтруда России Юрий Герций.
Повышение производительности труда, а это цель нацпроекта, потребует переквалификации части рабочей силы. Поэтому одной из задач центров занятости будет помочь людям сориентироваться на рынке труда, при необходимости пройти переобучение, чтобы не допустить роста безработицы.
Магистраль протяжённостью 200 метров обновят на улице Кооперативной. Работы проведут в рамках нацпроекта «Безопасные качественные дороги», их завершат в будущем году.
По России регион находится на втором месте.
Мероприятие проводится в поддержку реализации нацпроекта «Жильё и городская среда».
