Уже через три года 80 % пациентов белгородских больниц и поликлиник должны быть довольны их работой. Такова цель нового регионального проекта по созданию модели менеджмента качества в здравоохранении. Концепцию обсудили на Совете по социально-гуманитарному развитию с участием губернатора Евгения Савченко. На первом этапе понадобится помощь экспертов Росздравнадзора. Один из них – руководитель Центра мониторинга и клинико-экономической экспертизы Игорь Иванов – участвовал в совещании.
«Я, честно говоря, очень удивлен тем уровнем погружения в проблемы здравоохранения, которое сегодня продемонстрировал глава региона. Это очень приятно, что первое лицо региона детально разбирается во многих абсолютно частных рутинных процессах. Это говорит о том, что все проблемные вопросы находятся, что называется, на карандаше и однозначно будут решены», – отметил генеральный директор Центра мониторинга и клинико-экономической экспертизы Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения Игорь Иванов.
Проект предполагает три этапа. На базе облздрава уже создано управление лицензирования и контроля качества в здравоохранении. Оно возьмет на себя функции координатора.
В пилот включатся три медицинских учреждения: областная клиническая больница Святителя Иоасафа, онкодиспансер и губкинская ЦРБ, а также больница скорой помощи на базе второй городской – она будет работать над качеством услуг по собственной программе. На втором этапе – после сертификации в Росздраве – на базе областной клинической создадут региональный центр компетенций. Здесь будут обучать представителей всех медучреждений области, после чего им предстоит поделиться опытом с коллегами на местах.
