30 лет назад в Японии придумали и внедрили уникальную систему бережливого производства. В двух словах — это такая организация деятельности, которая способствует постоянному повышению эффективности и качества работы. В Белгородской области философию восприняли позитивно. Два года назад правительство запустило проект «Бережливый регион». В числе первых к нему подключились государственные структуры. Системно меняться к лучшему решили и в управлении по труду и занятости. Были созданы две пилотные площадки – в областном центре и в Старом Осколе, – на них внедрялись свои бережливые проекты. Участники – центры занятости населения. Первые итоги в форме деловой игры под названием «Ярмарка «ежей» подвели на старооскольской площадке.
Бережливые технологии уже позволили Старооскольскому центру занятости в четыре раза сократить время на передачу в архив личных дел сотрудников. Поделились опытом с коллегами. Провести картирование процесса, убрать из него лишнее, отловить «ежей» – самые проблемные точки процессов. У центров занятости одна из задач – сделать получение услуги максимально комфортным для гражданина. Именно на это рассчитан еще один проект – оптимизации процесса временного трудоустройства подростков.
«У нас получился такой интересный бережливый проект, наверное, единственный межведомственный, который охватывает более 2 тыс. наших несовершеннолетних граждан и который мы уже дальше тиражируем для всех центров, потому что молодежная биржа труда как таковая интересна детям. И две площадки у нас получилось. Мы работали и офлайн, и онлайн – это то, что несовершеннолетним свойственно», – пояснила директор Старооскольского городского центра занятости населения Наталья Жибоедова.
Старооскольский центр занятости – в числе лидеров бережливого управления в своей сфере. Охота на «ежей» здесь не имеет ограничений. Некоторые узкие места удалось устранить легко и быстро – организационными решениями на уровне учреждения. Другие требуют участия на уровне округа. Выявили даже несовершенства федеральных регламентов.
«Были федеральные проблемы, но мы не остановились. У нас ушли ходатайства, письма, предложения на уровень министерства труда, и надо сказать, что они были все учтены», – отметил начальник управления по труду и занятости населения Белгородской области Сергей Нерубенко.
У каждого центра занятости уже есть свои бережливые проекты в разработке. Лучшие подлежат тиражированию. Задача – приблизить систему оказания услуг к идеальной. Каждый проект – не инструкция к применению, скорее, информация к размышлению.
«Когда я лично читала те мероприятия, которые были предложены, приходилось немножко перекладывать их на свой центр занятости, но в том числе иметь в виду, что у каждого из нас, в каждом центре занятости есть абсолютно разные проблемы, потому что мы имеем разное количество сотрудников, разные здания», – рассказала представитель Губкинского городского центра занятости населения Екатерина Леонова.
Бережливое управление, которое сейчас осваивает служба занятости, – это бесконечный путь самоорганизации и самосовершенствования. Но, даже убрав всех «ежей» с дороги, расслабляться нельзя. Со временем на ней могут появиться новые. Потери времени и ресурсов боятся только бережливых.
Для школьников подготовили профориентационное тестирование. Также посетители ярмарки смогли узнать, как получить финансовую поддержку на развитие своего дела.
На площадке крупного индустриального центра собрались представители почти 50 предприятий и 870 соискателей. Участники узнали о том, как повысить свои профессиональные качества, пройти переобучение, получить поддержку при устройстве на работу. …
Сегодня в России отмечают День фельдшера. Они работают на самых разных этапах оказания медпомощи – от поликлиник и стационаров до станций скорой помощи. Мы поговорили с фельдшером из Старого Оскола Анастасией Травкиной. Что помогает ей справляться с нагрузками и как она пришла в профессию? Подробнее – в репортаже.…
