Идет вторая неделя режима самоизоляции. Пожилые люди в особой зоне риска. Им настоятельно рекомендуется не выходить из дома без экстренного повода. А заботу о том, чтобы у них было все необходимое с доставкой на дом, взяли на себя волонтеры. Их команды есть у всех местных отделений соцзащиты, которые и до самоизоляции имели списки социально незащищенных категорий. Сегодня расскажем, как Центр доставки продуктов питания и медикаментов работает в Белгороде.
В отделе управления соцзащиты Белгорода до режима самоизоляции принимали горожан. С начала апреля здесь развернули Центр доставки продуктов питания и медикаментов. Сотрудники работают даже в выходные. В день на горячую линию поступает до 70 заявок.
Заявки бывают не только от пожилых. Звонят многодетные семьи, мамы-одиночки, люди с ограниченными возможностями здоровья и просто те, у кого нет рядом близких, которые могли бы помочь. Продукты питания, средства первой необходимости и лекарства помогают развозить по Белгороду волонтеры. За городской соцзащитой закреплено 70 человек.
«Мы обеспечиваем каждого пришедшего волонтера, прежде всего, документом, который позволяет ему зайти хотя бы на порог – в квартиру мы не заходим – и показать пожилому человеку свое удостоверение. В данном удостоверении прописан номер телефона, по которому человек, даже если сомневается в визите своего волонтера, может обратиться и уточнить, есть ли такой волонтер и посылали ли его к нему», – рассказала начальник отдела организационной работы, анализа и документооборота управления соцзащиты населения администрации Белгорода Елена Батракова.
Для собственной безопасности перед выездом каждый волонтер получает маску, перчатки и дезинфицирующие салфетки.
Есть группа добровольцев, задача которых развезти бесплатные продуктовые наборы людям, находящимся в особенно тяжелом материальном положении. Список нуждающихся обновляется ежедневно. Сегодня в нем 18 человек.
«Списки дополнены данными, предоставленными геронтоволонтерами. Здесь к нам обращались и соседи одиноких пожилых людей. Здесь есть у нас две семьи, когда ситуация сложная в связи с тем, что мужчина проживает один, с ним старая мама, он после инсульта. Здесь мы тоже окажем помощь. И есть семья, где онкобольная мама, трое детей. И муж вынужден сидеть с ними дома», – рассказала Елена Батракова.
Если вам нужна помощь, вы можете обращаться по телефонам горячих линий местных отделений соцзащиты или на единый номер волонтерского штаба «Мы вместе»: 8 800-200-34-11.
