В 2020 году омбудсмен Александр Панин рассмотрел 1620 обращений от белгородцев. «Такого количества не было с 2015 года», – отметил Александр Григорьевич. Результаты своей работы уполномоченный по правам человека представил на шестом заседании областной думы, сообщили в пресс-центре регионального заксобрания.
Рост числа жалоб обусловлен непростым временем – эпидемией коронавируса, а также повышением информированности белгородцев и ростом доверия к аппарату омбудсмена, считает уполномоченный. При этом число коллективных обращений уменьшилось более чем в два раза: 12 в 2020 году против 30 в 2019 году – что, по мнению Александра Панина, свидетельствует об отсутствии массовых нарушений прав белгородцев.
Чаще всего к омбудсмену обращаются граждане в возрасте от 40 до 60 лет – 60 % от общего числа, реже – люди от 18 до 40 лет – 25 %, граждане старше 60 лет – 15 %. Около 60 % заявителей – пенсионеры, ветераны, инвалиды и другие слабозащищённые категории граждан, 40 % – работающее население. Среди населённых пунктов лидером по числу жалоб традиционно остаётся Белгород.
Лидеры по количеству обращений – вопросы соблюдения прав человека в системе правоохранительных, судебных органов и учреждений исполнения наказаний (18 %), на втором месте защита социальных прав граждан (17,7 %), на третьем – обращения по вопросам, затрагивающим жилищные права (17,6 %). Четвёртое и пятое места занимают сфера здравоохранения (14,9 %) и вопросы соблюдения трудовых прав (10 %).