В период нерабочих дней ВТБ продолжит обслуживание розничных клиентов в офисах региональной сети. С 30 октября по 3 ноября все отделения будут работать в стандартном режиме, с 4 по 7 ноября – по индивидуальным графикам.
Обслуживание физических лиц с 4 по 7 ноября будет производиться более чем в 300 дежурных отделениях. Полный список разместят на сайте банка. При необходимости ВТБ будет готов изменить число дежурных точек продаж.
В отделениях сети проходят все необходимые профилактические мероприятия: в течение дня в помещениях, особенно в зонах клиентского обслуживания, проводится дезинфекция, при работе с документами и денежными купюрами специалисты используют дезинфицирующие средства.
«Указом президента период с 30 октября по 7 ноября в России объявлен нерабочими днями. ВТБ относится к категории непрерывно действующих компаний, поэтому на это время мы не сокращаем для физлиц число работающих офисов. Как социально ответственный банк мы заботимся о качественном обслуживании клиентов и готовы гарантировать населению безопасные и комфортные условия посещения любого из наших отделений. При этом мы переводим 100 % своих продуктов и услуг в онлайн-формат, поэтому рекомендуем свести к минимуму посещение общественных мест, в том числе отделения банков, и использовать наши цифровые сервисы и приложение ВТБ Онлайн», – отметил Вячеслав Грицаенко, руководитель департамента администрирования региональной сети ВТБ.
Это стало возможным благодаря переходу на собственное целевое решение SmartContactPlatform.
В 2024 году россияне активно использовали биометрическую оплату. Количество транзакций увеличилось в 14 раз: с 500 тысяч в январе до 6 миллионов в декабре. Всего оплату улыбкой выбрали более 2 миллионов человек.…
В 2024 году доходы клиентов Сбера выросли, как и расходы на онлайн-шопинг. Люди активнее инвестировали, зарабатывали бонусы «Спасибо» и проводили больше времени в Okko и Звуке.
