Под председательством полномочного представителя президента России в Центральном федеральном округе Игоря Щёголева состоялось заседание Совета ЦФО. Обсудили роли и функции Центров управления регионами в повышении качества диалога государства и граждан. Заседание прошло в формате видеоконференцсвязи.
С конца прошлого года по всей России действуют Центры управления регионами. Поручение об их создании дал президент Владимир Путин. Он указан на важность контактов между властью и обществом.
«Нужно быть с людьми, обсуждать с ними самые насущные вопросы. Это определяет качество жизни наших граждан, влияет на будущее наших детей», – сказал Владимир Путин.
Полпред президента РФ в ЦФО Игорь Щёголев предложил участникам оценить работу ЦУРов в Центральном округе.
По его словам, за время своего существования центры успели показать серьёзные результаты в решении проблем граждан, в частности, стали полезным инструментом в условиях пандемии коронавируса. ЦУРы способствовали оперативному решению и многих других текущих и системных проблем.
Такая эффективность ЦУРов стала возможной, благодаря взаимодействию Центров с региональной и муниципальной властью в реальном времени и на единых цифровых платформах.
Генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Алексей Гореславский считает знаковым результатом работы ЦУРов то, что всё больше сообщений о проблемах граждане направляют на площадки органов власти в социальных сетях.
«Это означает рост доверия и осведомлённости людей. Для граждан не остаётся незамеченным, что мы видим их проблемы и решаем их. Они готовы обсуждать их напрямую с органами власти», – сказал Алексей Гореславский.
Эту же тенденцию отметил выступивший на заседании губернатор Калужской области Владислав Шапша.
Помимо ЦУРов с 2013 года в субъектах федерации формируются ситуационные центры. А на федеральном уровне с февраля 2021 года работает Координационный центр правительства России, который включает ситуационную, стратегическую и проектную группы.
Указом президента России определено, что ситуационные центры обеспечивают информационно-аналитическую поддержку государственного управления и мониторинг реализации стратегического планирования. Это означает, что значительный потенциал этих структур ещё предстоит реализовать.
О внедрении в практику госуправления передовых цифровых решений рассказал Дмитрий Годунов из Координационного центра правительства России. В основе работы созданного несколько месяцев назад Координационного центра – несколько базовых ценностей правительства: выстраивание всех сервисов государства вокруг потребностей людей, открытость, работа без управленческих «колодцев», нацеленность на результат.
«Мы выработали наши внутренние установки: устранение межведомственных барьеров, отсутствие формализма и «погон», оперативность, использование только первичных и проверенных данных, обратная связь от граждан нашей страны», – отметил Дмитрий Годунов.
В настоящее время Координационный центр Кабинета министров в формате бизнес-процесса ведёт мониторинг вакцинации от COVID-19 по всей стране. С использованием математических моделей, в реальном времени отслеживается вся цепочка: от производства и распределения вакцины до конкретного потребителя.
За несколько лет в России появилось несколько видов институтов оперативного реагирования как на федеральном, так и на региональном уровнях, констатировал полномочный представитель президента РФ в ЦФО и призвал посмотреть на них как на единую систему, комплексно.
«Кого-то может сбивать с толку такое изобилие Центров в сочетании с традиционными институтами управления. Именно поэтому призываю вас смотреть на них не как на многочисленные конкурирующие сущности, а как на единую систему, – сказал Игорь Щёголев, подчеркнув, что эта система призвана ускорить и упростить процессы принятия решений, а значит – качественно улучшить жизнь людей.