Бережливо работать и мыслить научит межрегиональный форум «LеanПерсона». 20 мая Белгород в третий раз принимает тех, кто уже успешно пользуется бережливыми инструментами, и тех, кто хочет этому научиться.
Форум собрал порядка 250 участников со всей страны. Оценить белгородский опыт и поделиться своими практиками приехали представители 26 регионов, федеральных министерств, ведомств, эксперты. Участников встретила спикер регионального парламента Ольга Павлова. Областная дума – главный организатор форума. Кстати, бережливые практики в органах законодательной власти на нём представлены впервые. Хотя наш регион признанный лидер в lean-технологиях. Они успешно внедряются практически во всех областях: от производства до госуправления. За последние три года у нас реализовано 7,5 тысячи бережливых проектов. Только в органах власти, благодаря такому подходу, удалось сэкономить 21 миллион рублей.
Задача форума – показать бережливый инструментарий на практике. В программе посещение демонстрационных площадок с успешным опытом работы в этой сфере: МФЦ, департамент АПК, Старооскольский центр занятости, фонд поддержки ИЖС. А также участие в фабриках процессов, где гости смогут научиться находить потери и переносить этот опыт в реальную жизнь.
Одна из трёх фабрик процессов – мини-почта. Участники имитационного тренинга вживаются в роли. Сегодня они должны проиграть один из трудозатратных процессов любого почтового отделения – отправку посылки. На десять штук у них полчаса.
Хоть это и игра, но задача серьёзная – выявить издержки и максимально оптимизировать процесс. Даже если отведенная в тренинге роль далека от реальной. Администратор почты Елена Арбузова на самом деле работает в министерстве цифрового развития Оренбургской области. Там только начинают осваивать бережливые практики.
«Мы только сейчас к этому подходим, поэтому любая информация, которую я здесь получу, будет важна для моей дальнейшей работы», – заметила Елена Арбузова.
А вот Дмитрию Бобрышеву из Курской области досталась привычная роль посетителя.
«Конечно, очень интересно переиграть эту роль теперь в игровой форме, очень часто приходится и ругаться даже, иногда и терпеливо ждать, а сейчас, проиграв этот процесс, можно изнутри увидеть, как это работает. Игровой процесс всегда побуждает к действиям», – поделился участник форума Дмитрий Бобрышев.
Фабрика процессов помогает вовремя включать голову и расставлять всё по местам, формируя мышление lean-лидера.
«Для того, чтобы эта lean-персона развивалась, нужно себя ставить в неудобные условия, когда вам нужно поработать, сделать сложные действия. Нужно оказаться в такой ситуации, которая для вас непривычна. Чтобы проверить, действительно ли вы как лидер можете предложить какие-то решения, которые будут эффективны», – объяснила руководительница центра проектной деятельности Екатерина Кирилова.
Тематических фабрик процессов в программе несколько. Важно показать гостям, что бережливые технологии можно успешно внедрять и на производстве, и в социальной сфере, и в госуправлении. Но вот то, как lean-инструменты используют у нас в законодательной власти, участникам форума продемонстрировали впервые.
Спикер областной думы Ольга Павлова показала и личный бережливый проект. Суть в организации видеоприемов депутатов. Это один из первых опытов в стране, а среди участников форума есть и представители законодательных собраний разных регионов.
«Опыт колоссальный: вы за полгода сделали огромный шаг в развитии бережливых технологий в стенах областной думы. Очень показательны именно те проекты, которые направлены на помощь гражданам», – отметил участник форума, руководитель аппарата законодательного собрания Нижегородской области Максим Ребров.
В рамках работы форума «LеanПерсона» идёт партнерская проверка бережливых компетенций белгородского парламента. Оценка федеральных экспертов позволит ему официально стать учебной площадкой для тиражирования идей и проектов.
