Например, при открытии вклада дополнительно продают брокерские услуги. Некоторые менеджеры банков под видом депозитов заключают договор накопительного страхования жизни, не рассказывая о рисках и о том, что платежи по этому продукту надо вносить ежегодно. В результате страховщик расторгает договор, а клиент теряет деньги, которые заплатил.

Чаще всего обманывают пенсионеров, навязывая им сложные инвестиционные продукты. В целом, как отмечают в Банке России, в первой половине года количество жалоб на кредитные организации увеличилось почти в полтора раза.