Почта России продолжает развивать свои дистанционные сервисы, которые значительно сокращают пребывание в отделениях. В их числе электронная подпись и новые возможности приложения.
Электронная подпись – одно из самых простых и доступных решений. Удобно не только для клиента.
«Не нужно предъявлять паспорт, не нужно оформлять бумаги – позволяет получать с помощью предъявления кода из СМС. Главный плюс электронной подписи то, что этот сервис позволил нам сократить очереди, позволил ускорить обслуживание наших клиентов», – пояснил директор управления федеральной почтовой связи Белгородской области Александр Гольняк.
В регионе с начала года с помощью электронной подписи выдали уже более 1,5 млн почтовых отправлений. Среднее время получения – 30 секунд. Если оформить электронную подпись на сайте, для быстрого получения посылки будет приходить СМС с трек-номером, а если в приложении – уведомление и, что самое удобное, штрих-код. Всё просто: отсканировал – забрал.
Среди плюсов приложения также возможность оформить доставку на дом или подобрать на карте ближайшее отделение почты, узнав график его работы. И это далеко не все.
«Если оформить и оплатить посылку на сайте или в мобильном приложении, то ее примут в отделении без очереди. Можно прямо из дома ввести адресные данные и получить готовый бланк с номером. Его нужно распечатать и приклеить к посылке. Это может сделать и сам оператор – достаточно лишь показать ему трек-номер с экрана мобильного. После обработки отправления сотрудником Почты России на электронный адрес клиента поступит письмо с уведомлением о приеме и чеком», – отметила заместитель директора по операционному управлению управления федеральной почтовой связи Белгородской области Елена Придачина.
Также в приложении есть новшества – оформление экспресс-доставки и отправки посылки по номеру телефона получателя без дополнительных данных. Мобильный сервис Почты России бесплатно доступен для скачивания на всех площадках. А с его полным функционалом можно ознакомиться на официальном сайте почты.
