Доступность льготных лекарств, сопровождение льготников, создание единого медицинского кол-центра, совершенствование скорой неотложной помощи – часть портфеля проектов 2020 года, которые были проработаны на стратегической сессии департамента здравоохранения и социальной защиты населения области.
Главная проблема – перегруженность врачей на скорой. Для ее решения предлагается включить в не экстренные, а неотложные бригады семейных врачей. Тем более что они знают и пациентов, и их истории болезни.
«Сейчас мы перегрузили скорую помощь вызовами неотложной помощи, не скоропомощными, а неотложными, которые должны оказывать на уровне семейного врача. И мы хотим этот вид помощи убрать от скорой, для того чтобы она успевала на более серьезные моменты, где она и должна быть», – пояснила главный врач городской поликлиники Белгорода Ольга Полякова.
Это должно сократить время оказания и неотложной, и экстренной помощи и высвободить ресурс скорой. Это одна из идей для формирования портфеля проектов на будущий год.
Еще одна идея для формирования портфеля проектов на будущий год – создание единого медицинского кол-центра в Белгородской области. По одному номеру жители смогут и записаться на прием, и получить нужную информацию и даже консультацию врача, и пожаловаться. Главная задача – не оставлять людей без ответа, наладить обратную связь. Штат кол-центра пополнят медики, которые смогут дать консультацию по здоровью. Останутся и рядовые операторы. Также помогут цифровые технологии. Так что долгого ожидания ответа, обещают, не будет.
Еще один вопрос, который должен быть решен в будущем году, – льготное лекарственное обеспечение людей с сердечно-сосудистыми заболеваниями. Сегодня на денежное возмещение стоимости препаратов в течение полугода могут рассчитывать только перенесшие инфаркт. В 2020-м список таких льготников расширится.
«Те, кто перенесли инфаркт миокарда, инсульт и оперативное лечение по поводу болезни системы кровообращения. Препараты дорогостоящие, поэтому выделяется определенная субсидия, чтобы эти люди получали препараты бесплатно. Сейчас в срочном порядке будет создан регистр таких пациентов», – пояснила заместитель начальника департамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области Ирина Николаева.
Главная мысль, звучавшая на проектной сессии, – медицина должна меняться. И главное, чтобы эти изменения были в пользу пациента.
«Самое главное, что каждый профессионал, который работает в нашей сфере, прежде всего позиционирует себя как человека, который любит людей, для которых он работает. Если каждый это понимает, то мы обязательно будем лучше всех», – считает первый заместитель начальника департамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области Людмила Крылова.