Рекламная служба: +7 (4722) 58-44-04
Рекламная служба: +7 (4722) 58-44-04
Канал «Мир Белогорья» в YouTube
Канал «Мир Белогорья» в Telegram
Страница «Мир Белогорья» в Одноклассниках
Страница «Мир Белогорья» ВКонтакте
Страница «Мир Белогорья»
Возрастное ограничение посетителей сайта 16+
Евгений Жигилий
Фото: «Мир Белогорья»

Как работать с возражениями и предупреждать споры

Белгородская область / Наталья Давыдова, Евгения Здесенко / 10.12.2019 15:44

Каждый день, так или иначе, мы сталкиваемся с возражениями, отстаиваем свою точку зрения дома и на работе. Цель всегда одна – переубедить собеседника, но при этом постараться не обидеть. Делать это эффективно сегодня учится предпринимательское сообщество Белгорода. Однако эта тема может быть интересна и полезна самому широкому кругу зрителей. Тем более что речь идет не о споре, а о предупреждении споров. Как перевести возражения в успешный результат, знает эксперт-практик, входящий в топ-10 самых востребованных бизнес-тренеров России, консультант ведущей компании российских авторетейлеров, автор множества бестселлеров по бизнес-технологиям Евгений Жигилий.

Мы пообщались с экспертом и обобщили все озвученные им советы. Вооружитесь ими на случай важных переговоров, да и вообще любой коммуникации:

• Уважайте. Главное в общении с любым собеседником – проявлять уважение. Помните, что он, как и все люди, имеет право на свое мнение, даже если оно проявляется в возражении в отношении вас.

• Готовьтесь. К серьезным переговорам лучше подготовиться: заранее прикинуть, какие вопросы могу возникнуть в ходе беседы, как на них следует ответить. Будьте во всеоружии и не стесняйтесь расспрашивать собеседника о деталях и нюансах, которые его волнуют.

• Давайте обратную связь. Даже если вы быстро смогли интерпретировать позицию собеседника, переспросите его об этом. Начните с фразы «Правильно ли я понимаю, что…», добавляя при этом информацию, которая может сыграть вам в плюс.

<< < Декабрь 2019 > >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31