В начале прошлой недели ситуация в поликлиниках Старого Оскола была настолько напряженной из-за наплыва пациентов и дефицита врачей, что эта тема стала предметом бурного обсуждения главы округа Александра Сергиенко с руководителем департамента Наталией Зубаревой на оперативном совещании правительства. В результате было принято решение командировать в Старый Оскол десяток специалистов.
После этого в середине недели пользователи интернета писали, что ситуация стабилизировалась, люди перестали толпиться в огромных очередях в коридорах поликлиник. Публиковали даже фотоподтверждения. В середине недели в сети можно было найти сразу несколько фотоотчетов по Губкину и Старому Осколу. Например, фото из поликлиники старооскольского микрорайона Олимпийский, а также снимки губкинской поликлиники и Центра семейной медицины. Но увы, к концу недели ситуация в старооскольских поликлиниках опять стала напряженной. В соцсетях снова появились говорящие фотографии, сообщения об очередях не только в коридорах, но и на лестницах.
Наша старооскольская съемочная группа отправилась в поликлиники в часы приема, чтобы зафиксировать реальную картину и заодно узнать, кого именно Белгород уже командировал в Старый Оскол, кто сейчас держит удар и ведет прием до последнего пациента.
С недавних пор Дмитрий Лебедев заступает на смену на одном из участков старооскольской поликлиники № 1. Имея диплом врача-терапевта отделения общей врачебной практики, он продолжал обучение в ординатуре по профилю «кардиология». Но когда в институте предложили командировку в Старый Оскол, чтобы помочь коллегам, не увидел причин отказываться.
«Сказали, что есть такая возможность с засчитыванием производственной практики. Работа самостоятельная, не под чьим то началом. Почему нет?.. Это шанс набраться навыков. Несколько месяцев поработать, а дальше хотелось бы доучиться по основной специальности», – считает врач-терапевт Дмитрий Лебедев.
В другом кабинете ведет прием Жавид Абдуррахман. Он из Сирии. В ординатуре БелГУ учится на хирурга. Получил первичное образование терапевта. Нынешнюю командировку рассматривает как незапланированную, но очень важную практику. Признается: поначалу пришлось нелегко.
«Сложновато в системе, на программе, но приехали, нас научили, уже привыкли. Пациентов очень много, врачей мало, но что делать, будем терпеть», – сказал Жавид Абдуррахман.
Терпеть и держаться – сейчас девиз всех врачей. Помочь старооскольским поликлиникам, которые вот уже вторую неделю переживают лавинообразный наплыв посетителей, вызвались студенты-ординаторы из Афганистана, Таджикистана, Намибии, Португалии и других стран.
Ситуация чуть улучшилась в середине недели, но ненадолго. Врачи тоже болеют. Исполняющая обязанности заместителя главврача по поликлинической работе Людмила Заворуева признается: площади, кабинеты есть – не хватает врачей. Поток пациентов с сентября вырос в 2,5 раза.
«Хочу сказать, несмотря на регламент, мы работаем до последнего пациента. Команду нужно усиливать, для этого у нас есть все возможности. Площади по поликлиникам достаточное количество, то есть площадь позволяет, нам бы руки дополнительные с головами», – сказала и. о. заместителя главврача по поликлиническому разделу работы Людмила Заворуева.
Можно сколько угодно требовать от врачей соблюдения регламентов приема, которые писались для штатной нагрузки обычного времени. Но давно пора понять: сейчас далеко не обычное время, и по обе стороны живые люди – и те, кто ведет прием, и те, кто в нем нуждается. Как сказал доктор из Сирии, остается набраться терпения.