В среднем жертва мошенничества теряет за одну операцию около 12 тысяч рублей. Чаще всего преступления совершаются при оплате товаров и услуг в интернете – таких семь из десяти случаев. 200 тысяч раз деньги похищались через онлайн-сервисы банков.

В большинстве афер сценарии остаются неизменными. По-прежнему в ходу легенды про звонки из «служб безопасности банков» и «правоохранительных органов». Активно используются автоинформаторы и роботизированные помощники, подделываются официальные номера банков и госорганов. Так, при поддержке регулятора в прошлом году удалось заблокировать больше 2 млн вызовов мошенников, звонивших с подменных номеров. Но, судя по объёмам хищений, принимаемых мер пока всё же недостаточно.