По данным областного управления МЧС, авария произошла в 13:00 и была вызвана износом сетей водоснабжения. Неполадки устраняли специалисты Горводоканала, работы велись на глубине почти двух метров. В течение дня жители района могли воспользоваться холодной водой, которую подвозили к домам в автоцистерне.
К 19:00 водоснабжение в многоэтажках было восстановлено.