Около 250 обращений, реальные истории и дела – в приграничных Валуйках уже больше двух месяцев работает отделение Союза поддержки жён и матерей военнослужащих. На его базе открыли и колл-центр. Рассказываем, откуда поступают звонки и какие вопросы удаётся решить.
Без перерывов и выходных валуйские активистки Совета женщин теперь на посту в кол-центре. Звонки – разные, выработать один алгоритм работы невозможно. Однако, помочь каждому женщины считают своим долгом.
«Так уж сложилось, что весь наш город пропитан патриотизмом. Да, наверно, и вся наша область тоже. Мы, женщины, решили: какие бы сложности ни были, не пищать, а вносить свой вклад в организацию этого огромного дела, а может даже и в победу в спецоперации, в которой принимают участие наши дети. Мы обязаны быть с ними рядом», – делится председатель Валуйского районного Совета женщин Елена Сенаторова.
Все обращения фиксируют на бумаге и в электронном виде. Звонки и просьбы поступают сюда со всей России. Чаще всего задают вопрос о том, где находятся мужья и сыновья.
Родственникам помогают в поиске. Есть вопросы и бытового характера. Например, мобилизованный глава семьи не успел поставить забор или спилить деревья у дома. Благодаря поддержке окружной администрации такие проблемы также удаётся решить. Кроме того, в отделении Союза работает психолог. Марина Часовская признаётся – судьба привела её сюда неслучайно. Сейчас постоянная психологическая помощь требуется двум женщинам.
Обратиться в валуйское отделение Союза поддержки жён и матерей военнослужащих можно по номеру 3-16-74, код города 47236.
Во время прямого эфира главе региона поступило обращение от жителя региона.
Динамика есть. На те объекты, где работы практически или совсем не велись, уже вышли строители. Сейчас работы ведут вовсю, и жители это подтверждают.
Авария произошла вчера в районе ул. Ст. Разина, 10.
