Белгородские операторы линии «122» готовы ответить на вопросы по поводу прибывших жителей Украины и Донбасса. Звонки принимаются ежедневно с 8 до 18 часов.
Специалисты дадут пояснения гостям с Донбасса, гражданам Украины и белгородцам о выехавших оттуда родственниках.
Операторы кол-центра дадут пояснения по вопросам организации размещения, оформления необходимых документов, оказания медицинской помощи, получения положенных выплат и др. Также сориентируют жителей региона, которые хотят оказать жителям Донбасса гуманитарную помощь. Пункты сбора размещены в администрациях всех районов и городских округов региона.
«Операторы примут звонок, зафиксируют всю информацию, по возможности ответят сразу. Если ответа готового у оператора нет, он перенаправит информацию о поступившем звонке, и уже профильный специалист перезвонит тому, кто обратился», – отметила руководитель МФЦ Белгородской области Олеся Митякина.
