Конкурс состоял из четырех этапов: участникам нужно было ответить на вопросы специального теста на знание нормативно-правовой базы, дать развернутые ответы на вопросы, касающиеся служебной деятельности, а также продемонстрировать свои профессиональные навыки при получении условного звонка о происшествии. Победитель определялся по наибольшей сумме набранных баллов.
После нелегкой борьбы победителем в категории «Лучший диспетчер» Белгородской области была признана Людмила Березовская – диспетчер пожарной части № 8 Губкина.