Как поддержать тех, кому это сейчас особенно необходимо? Что входит в понятие «первая психологическая помощь»? Ответы на эти и другие вопросы белгородским добровольцам дала известный психолог, эксперт Международной Федерации обществ Красного Креста и Красного Полумесяца Ирина Мялик.
Она объезжает приграничные регионы с базовым тренингом, в основе которого лежит личный опыт. Белгород – третий город после Ростова и Воронежа. Главная задача двухдневного интенсива: подготовить волонтёров к работе в пунктах временного размещения и других местах, где сейчас помогают гостям из Донбасса и соседней Украины. Разлука с близкими, боль пережитого, боязнь, что некуда будет вернуться, – всё это накладывает отпечаток на эмоциональное состояние тех, кто был вынужден покинуть свои дома. Ирина Мялик говорит, что в такой работе бывает сложно не поддаться эмоциям и сохранить самообладание. Этот тренинг должен помочь волонтёрам усвоить основные навыки: как расположить человека к себе, оценить его потребности, принять эмоции, быть толерантным. Международный эксперт подчеркивает, что готовит не психологов, такие специалисты на местах есть, а тех, кто в трудную минуту готов поддержать и выслушать наболевшее.
«Это люди, которые будут оказывать человеческую поддержку. Этим человеком может быть абсолютно любой, кто захочет быть рядом с другими и протянуть руку помощи. Первое, что говорят люди, с которыми я общалась: «Нам важно, что нас кто-то слушает, нас кто-то слышит». Вот наша задача – помочь им выговориться и принять их реакции», – пояснила Ирина Мялик.
