Жители Белгородской области теперь смогут обратиться в органы исполнительной власти с помощью Яндекс «Алисы». Центр экспертизы в сфере интернет-коммуникаций АНО «Диалог» разработал новый навык для сервиса.
Фраза «Алиса, запусти навык «Инцидент Менеджмент» запустит новою опцию на вашем устройстве. В системе забиты 10 сфер, в которых люди чаще всего сталкиваются с проблемами. Среди них ЖКХ, благоустройство, образование, здравоохранение, дороги.
«Алиса» распознает голосовое обращение, переформатирует его в текст и направит в систему обратной связи «Инцидент Менеджмент». Специалисты ЦУР Белгородской области зафиксируют обращение и направят для решения вопроса. Ответ придёт вам на яндекс-почту.
«Это ещё один способ получить обратную связь от органов власти. Важно, чтобы обращения белгородцев были конструктивные. В таком случае ответственные должны оперативно отреагировать на жалобу и решить проблему», – отметил руководитель Центра управления регионом Белгородской области Артём Павленко.
Запустить навык можно в браузере «Яндекс», приложениях «Яндекс.Карты» и «Яндекс.Навигатор», а также в «Яндекс.Станции».
