Управляющие компании будут теперь на виду, и жильцы с мобильного смогут отслеживать все, что происходит с их недвижимостью. В Белгородской области запускают проект «Дом-контроль». Он поможет оцифровать работу подобных организаций, сделать их прозрачными и доступными.
Когда запланирован переход управляющих компаний региона на онлайн-версию, сегодня обсудили на совещании при губернаторе области. Пилот апробируют на Белгороде и Старом Осколе уже к концу этого года. Жизнь собственникам облегчит мобильное приложение. Например, прохудилась крыша. Прямо с телефона или планшета можно оставить заявку, а потом узнать, какое решение принято, кто ремонтирует и когда будет готово. Здесь же можно будет проголосовать за качество работ.
В перспективе с помощью программы будут составлять рейтинг управляющих, проводить опросы и даже онлайн-собрания жильцов. Кроме того, портал «Дом-контроль» завязан с сайтом «Народная экспертиза». Все жалобы в сфере ЖКХ, оставленные здесь, будут напрямую поступать в управляющие компании. В случае их бездействия в решение проблемы вмешается региональный департамент. Еще одно нововведение касается уже офлайн-доступности руководителей управляющих компаний.
«Есть постановление, где предусмотрено проведение личного приема руководителем не менее одного раза в месяц. Мы разработали этот регламент о том, что ежедневно будет проводиться прием, установили время ожидания, где должна быть размещена информация о приемах граждан, выделение прямого мобильного телефона руководителя, на который можно дозвониться в любое удобное время», – рассказал заместитель губернатора – начальник департамента ЖКХ региона Константин Полежаев.
