Робот 122 «София» научилась записывать белгородцев на приём к врачу. Ранее она умела только оформлять вызов и передавать его в больницу.
Записаться на приём с помощью робота можно с 20:00 до 8:00.
«София» создавалась, чтобы разгрузить сотрудников контакт-центра. Сейчас робот умеет принимать звонки, записывать на приём к врачу и передавать все данные в больницу, работая с ними в одной медицинской системе. По словам министра цифрового развития региона Евгения Мирошникова, в планах развивать робота для ответов на типовые звонки при помощи искусственного интеллекта.
Такое решение приняло Министерство науки и высшего образования РФ, сообщил Вячеслав Гладков.
В сёлах Шаталовской территории проживает 4000 человек. Большая часть – пенсионеры.
Детский врач – не просто человек, который ставит диагноз и выписывает рецепты на лекарства. Именно эти специалисты изучают, как растёт и развивается организм малыша. А ещё они своего рода психологи. Понять и расположить к себе ребёнка, успокоить встревоженных родителей – это требует не только опыта, но и определённого эмоционального настроя. А…
