Контакт-центр 122, по которому идут обращения, связанные с заболеваемостью коронавирусом, будет работать круглосуточно. Об этом губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков сказал в своих социальных сетях.
«С сегодняшнего дня, точнее, с сегодняшней ночи, эта работа будет выполнена. Операторы в ночное время суток будут на рабочих местах. Надеюсь, что они окажут своевременную помощь всем, кому это необходимо», – сказал глава региона.
Напомним, контакт-центр 122 в Белгородской области работает в усиленном режиме. Раньше в ночное время звонки принимали электронные помощники – робот София и автоответчик, а потом такие обращения вручную обрабатывали сотрудники.
В случае необходимости операторы готовы обрабатывать до 5 тысяч звонков в сутки, а штат планируют увеличить до 150 человек в смену. При этом приняты все меры для того, чтобы обезопасить сотрудников.
Детский врач – не просто человек, который ставит диагноз и выписывает рецепты на лекарства. Именно эти специалисты изучают, как растёт и развивается организм малыша. А ещё они своего рода психологи. Понять и расположить к себе ребёнка, успокоить встревоженных родителей – это требует не только опыта, но и определённого эмоционального настроя. А…
Графиком работы поездов на ноябрь и декабрь поделился Вячеслав Гладков.
Её организовало Министерство здравоохранения региона совместно с Торгово-промышленной палатой области.
