Согласно опросу аудиторской компании «Делойт», в 2019 году на смартфонах россиян было установлено по четыре мессенджера. Больше половины респондентов отметили, что стали пользоваться такими программами чаще. При этом 40 % опрошенных говорят, что стали чаще и звонить через интернет: за год доля таких пользователей выросла на треть.

Впрочем, голосовую мобильную связь интернет полностью вряд ли вытеснит. Пока это самый надежный и стабильный способ общения по телефону.