Соцсети становятся полезным инструментом, с помощью которого можно решить многие вопросы. Свои официальные страницы должны быть у всех органов государственной власти. Соответствующие положения федерального закона вступили в силу с декабря этого года. Итоги работы госпабликов в нашем регионе подвели на состоявшемся сегодня форуме.
Таких пабликов в регионе больше двух тысяч, а их общая аудитория – 1 млн 340 тысяч человек. Лучшим администраторам официальных пабликов сегодня вручили дипломы и ценные подарки. Среди победителей – представители различных учреждений образования, спорта, культуры и здравоохранения. Эксперты оценивали их работу по нескольким показателям.
«Нам был важен уровень вовлечённости людей – пользователей этих пабликов, подписчиков, нам важно было оформление, нам важна была скорость получения государственной метки», – рассказал руководитель ЦУР Белгородской области Александр Матвеев.
Требования к публикуемым материалам постоянно растут, информация должна быть изложена интересно, доступно и грамотно, а также обязательно дополнена качественным фото и видео. Всё это позволяет удерживать аудиторию, а также привлекать новых пользователей. Это особенно важно для госорганизаций, которые выходят на прямой диалог с населением и с помощью пабликов значительно сокращают время на решение возникающих вопросов.
Помимо обмена опытом, участники форума провели командный тренинг по созданию и продвижению контента. Специалисты регионального ЦУРа на практических примерах демонстрировали эффективные методы работы в интернете. Более того, они готовы на начальном этапе оказывать всестороннюю поддержку начинающим «паблик-менеджерам».
«У нас есть команда специалистов. Мы помогаем, если кому-то нужно, с дизайном. Если кому-то нужно, на начальном этапе модерировать посты, то есть их проверять и говорить, что «так», а что «не так»», – рассказала специалист по работе с госпабликами ЦУР Белгородской области Эльмира Гасанова.
