За девять месяцев 2013 года по вопросам защиты прав потребителей обратились 16,4 тыс. белгородцев. При этом каждый десятый сделал письменное заявление, остальные воспользовались устными консультациями специалистов, сообщили в департаменте экономического развития области.
В результате принятых мер 97 % обращений было урегулировано мировым соглашением в пользу потребителей. По результатам проведенного анализа был сформирован итоговый рейтинг по шести показателям эффективности работы органов местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей, среди которых потребительская активность населения, работа с обращениями потребителей, деятельность единых общественных приемных и другие.
В числе лидеров Борисовский, Ивнянский, Краснояружский, Прохоровский и Ракитянский районы. В группу с низкими показателями вошел Красногвардейский район, остальные городские округа, в том числе Белгород, попали в группу, имеющую средние показатели.
