Наибольший долг сложился у жителей областного центра. Как рассказала заместитель директора по сбыту тепловой энергии ОАО «Белгородская теплосетевая компания» Людмила Русинова, частой причиной неплатежей является недобросовестное отношение собственников и нанимателей жилья к своим обязанностям по оплате услуг теплоснабжения.
Сотрудники компании размещают в специально оборудованных местах подъездов жилых домов информацию о долгах, в почтовые ящики должникам доставляются извещения, под роспись вручаются досудебные напоминания о долге. В случае неуплаты долга в установленный срок подаются судебные исковые заявления. По судебному решению к абонентам, не погасившим задолженность, выезжают судебные приставы-исполнители.
В течение шести месяцев на жителей области юристами компании в суд было подано 1652 исковых заявления на общую сумму 29 млн рублей. По исполнительным листам и судебным решениям взыскано более 9 млн рублей.
Также в жилищном фонде с централизованным горячем водоснабжением ведется проверка на предмет проживания незарегистрированных граждан, которые пользуются горячей водой, но не оплачивают потребленный ресурс. Кроме того, совместно с организациями, обслуживающими жилищный фонд Белгорода, теплоэнергетики уточняют списки злостных неплательщиков за отопление, горячее водоснабжение и содержание жилья, чтобы ограничить подачу горячей воды в такие квартиры.