С 6 по 8 августа филиал ОАО «МРСК Центра» – «Белгородэнерго» принимает участие в X Белгородском строительном форуме и XI межрегиональной специализированной выставке «Современный город». Вопросы, касающиеся энергоснабжения, посетители могут решить прямо на стенде Белгородэнерго, не посещая офис компании.
Для этого в течение трех дней здесь на площадке «Доступное жилье» будет организована работа выездного центра обслуживания клиентов. В мобильном ЦОКе можно не только проконсультироваться по вопросам технологического присоединения или учета электроэнергии, но и подать заявку на подключение своего домовладения к сетям или даже заключить договор на установку и замену счетчика.
Услуги по установке и замене приборов учета компания предлагает под ключ – от выбора соответствующей модели счетчика до его последующей установки и поверки. На экспозиции представлены несколько видов современных электронных приборов учета, отличающихся высоким классом точности и длительным сроком службы.
Выездные центры обслуживания клиентов энергетики стали практиковать, начиная с 2009 года в связи с активным развитием в области индивидуального жилищного строительства. Представители компании регулярно выезжают в интенсивно застраивающиеся микрорайоны ИЖС и на месте оформляют заявки на подключение домовладений застройщиков к сетям.
С этого года мобильные ЦОКи компания организует на крупных форумах и тематических выставках. Такой подход помогает упростить решение волнующих граждан вопросов, сэкономить время и получить бесплатные консультации с оформлением документации.
Всего на территории Белгородской области действует 25 центров обслуживания клиентов, ежегодно принимающих до 70–80 тыс. жителей региона.
