В Губкине Белгородской области открылся многофункциональный центр, который призван максимально облегчить получение более ста государственных и муниципальных услуг. Для удобства жителей района здесь организована электронная очередь и работа контакт-центра, что помогает ускорить получение любого документа.
Глава администрации Губкинского городского округа Анатолий Кретов отметил, что основной задачей на сегодня является налаживание работы с населением, чтобы люд могли получать федеральные и региональные услуги удобно и в одном месте, не тратя время на посещение многочисленных инстанций.
В центре созданы все условия для комфорта посетителей. Следить за своим номером в очереди можно не только на уютных диванах в холле, но и в кафе, где также висит электронное табло. Для инвалидов оборудованы специальные поручни и даже лифт, несмотря на то, что для трехэтажных зданий он не предусматривается. Для молодых мам есть специальная детская комната с пеленальной.
По регламенту прием клиента не превышает получаса, а время ожидания в очереди – 15 минут. С расширением работы МФЦ в планах организации ввести систему электронного направления не просто в нужное, а в свободное окно, что еще больше упростит и ускорит оказание услуг.
