Участие возможно, как в региональных, так и федеральных опросах.
Платформа обратной связи – это «единое окно», в котором принимают и обрабатывают обращения жителей через Госуслуги, а затем направляют их в компетентные органы для анализа и получения человеком ответа на вопросы.
На Платформе обратной связи можно высказать мнение о качестве капитального ремонта, оценить услуги по дистанционной продаже лекарств, работу различных ведомств и не только.
Также пользователи могут подать жалобу или обращение в органы власти с помощью баннеров, размещённых на официальных сайтах или на страницах социальных сетей органов власти, местного самоуправления и бюджетных организаций.