В филиале «Россети Центр» – «Белгородэнерго» подвели промежуточные итоги Дней клиента – еженедельных очных встреч с потребителями, специально организованных для решения сложных вопросов подключения к электросетям.
За девять месяцев в ходе личного общения директор филиала «Белгородэнерго» Антон Герасимов рассмотрел связанные с электроснабжением обращения 142 потребителей, в числе которых 90 жителей Белгородской области и 52 юридических лица и индивидуальных предпринимателя.
В основном рассматриваемые вопросы касались выполнения работ по договорам технологического присоединения, механизма подключения к сетям и правил самостоятельного выбора мощности.
Антон Герасимов разъяснил процедуру и совместно с заявителями оперативно нашёл решение по 85% обращений, ещё 21 объект находится на контроле в активной стадии исполнения.
Практически все услуги по подключению к сетям осуществляются в электронном виде через Портал электросетевых услуг (портал-тп.рф). При этом специалисты энергокомпании всегда готовы проконсультировать и оказать адресную помощь на стадии подачи заявки и оформления документов. По оперативным данным, за девять месяцев белгородские энергетики присоединили к сетям более 4,9 тыс. потребителей общей мощностью 133 МВт.
Напомним, обсудить проблемные вопросы с руководителем филиала можно еженедельно. Для этого необходимо направить свой вопрос по электронной почте belgorodenergo@mrsk-1.ru, указать ФИО, № договора (в случае наличия) и номер телефона для связи, после чего специалист свяжется с потребителем и уточнит порядок дальнейших действий.
«В достаточно большом объёме технологических присоединений иногда встречаются сложные и нестандартные ситуации, требующие личной вовлечённости и большего внимания к деталям процесса. Такие встречи как раз и позволяют нам совместно с потребителями найти варианты решения проблемных вопросов. Кроме того, прямое общение с жителями и бизнесом – это дополнительный источник обратной связи относительно качества нашей работы», - отметил заместитель генерального директора – директор филиала ПАО «Россети Центр» – «Белгородэнерго» Антон Герасимов.
Вчера вечером после встречи с жителями в городе Апатиты на Андрея Владимировича было совершено нападение – мужчина ударил руководителя региона ножом в живот. В настоящий момент губернатора прооперировали и перевели в реанимацию. …
К началу августа филиал «Россети Центр» – «Белгородэнерго» выполнил свыше 65% запланированных работ по ремонту и техническому обслуживанию объектов электросетевого комплекса в рамках подготовки к предстоящему отопительному периоду 2023-2024 годов. …
В филиале «Россети Центр» – «Белгородэнерго» подвели итоги реализации инвестиционной программы прошлого года. В 2022 году построено и реконструировано свыше 450 км линий электропередачи 0,4-110 кВ, в эксплуатацию введено 116 МВА новой трансформаторной мощности. Объём капитальных вложений составил 3,1 млрд рублей с НДС.…
