За каждой семьёй закреплён куратор, администрации на местах стараются помогать всем, чем могут, в том числе, и в решении бытовых вопросов.
Жительница Нового Оскола Яна воспитывает троих детей. Сын учится во втором классе, старшая из дочерей только собирается идти в школу. Самой маленькой – 10 месяцев. Её супруга мобилизовали в сентябре 2022 года. Справляться с хлопотами помогает мама – Галина Анатольевна. Но даже такой поддержки, порой, недостаточно.
«У нас был ремонт, собрался мусор. Сами не в состоянии всё это вывезти. Вот позвонила в соцзащиту и нам помогли», – поделилась Яна.
Ранее благоустроили двор, а в доме отремонтировали крышу.
«Чтобы мы не попросили, они звонят, всё делают, спрашивают, что ещё нужно. На все праздники приглашают, поздравляют. На концерты. Так что большое им спасибо», – рассказала Галина Анатольевна.
Ещё одна жительница Нового Оскола Антонина Геннадьевна. Она воспитала двоих сыновей – оба стали профессиональными военными. Младший из братьев Виктор, выполняя долг перед Родиной, погиб в ходе специальной военной операции.
«Ещё до школы в детсаде был, он уже ходил и говорил – Я десантником буду. Так и получилось. Получил орден мужества и медаль за доблесть второй степени. Но обе посмертно вручили», – рассказала Антонина Геннадьевна.
Старший сын работает фельдшером – продолжает службу. Антонина Геннадьевна живёт вместе с мамой. По хозяйству, бывает, одни не справляются. В прошлом году поддержала местная администрация, в этот раз откликнулись волонтёры – вскопали грядки и помогли в бытовых вопросах.
«Структуры администрации обзванивают граждан, кому нужна помощь. Либо граждане сами обращаются к нам. И тогда волонтёрские отряды муниципального штаба «Мывместе» выезжают. Что-то в доме убрать или территорию прилежащую к дому, во дворе, на улице», – отметила волонтёр муниципального штаба взаимопомощи #Мывместе Дарья.
«В том году с нашей соцзащиты позвонили и спрашивали. Помогли траву выкосить. Всё лето были там, где у меня сад. И ребята, позвоню, приходят, делают всё, выполняют. То есть не оставляют один на один с проблемами», – добавила Антонина Геннадьевна.
Всего в Новооскольском округе с сентября прошлого года поступило более 130 обращений от семей участников СВО. Более 90% уже выполнили.
«Ведётся мониторинг оказания помощи и предоставления социальных услуг. На все семьи составлены социальные паспорта. Поступающие проблемные вопросы отрабатываются управлением социальной защиты населения, структурными подразделениями администрации новооскольского округа, главами территориальных сельских администраций, а также волонтёрскими организациями», – прокомментировала заместитель начальника управления социальной защиты населения администрации Новооскольского округа Елена Липинская.
