В 2013 году на треть выросло число исков о защите прав потребителей. Однако количество обращений по-прежнему в разы меньше, чем самих нарушений. Рядовые граждане, плохо подкованные с точки зрения правовой грамотности, зачастую не могут противостоять профессиональным юристам, защищающим интересы предпринимателей.

Чтобы исправить эту ситуацию, по мнению представителей правосудия, районные отделы по защите прав потребителей не должны ограничиваться лишь консультациями. Они могут принимать от белгородцев исковое заявление, помогать в сборе необходимых документов и направлять материалы в суд от имени граждан. Соответствующая инициатива поступила властям региона.

Также на заседании были вручены награды лучшим сотрудникам ведомства. Нагрудные знаки «За служение правосудию» получили судья Белгородского областного суда Алексей Блохин и председатель Красногвардейского районного суда Лидия Торохова.