2 ноября в 19 часов губернатор проведёт прямую линию и ответит на вопросы белгородцев. В кол-центре «кипит» работа. Одновременно на линии – 45 операторов.
Семь дней в неделю с 08:00 до 20:00 операторы обрабатывают заявки. На данный момент уже принято более 500-от обращений. Чаще всего они поступают от жителей областного центра, Белгородского района, Старооскольского и Шебекинского округов.
«На первом месте у нас тема по благоустройству, ЖКХ, то есть, это вопросы детских площадок, это вопросы по отоплению, сейчас актуально, так как наступили холода. В топ-3 всегда держатся вопросы по здравоохранению. Это те вопросы, с которыми граждане сталкиваются ежедневно в своей жизни», – рассказала руководитель контактного центра МФЦ Елена Бондарь
«Горячая линия» будет работать до окончания прямого эфира. Задать свой вопрос можно по телефону в Белгороде (4722) 38-06-10. Также специалисты принимают видеообращения в мессенджерах по номеру 8 919 225-89-67. Рассмотрят каждое обращение. Даже если вопрос не прозвучит в эфире – жители региона обязательно получат ответ. Для этого необходимо оставить контакты для обратной связи.
