С начала 2023 года провели более тысяч консультаций. Треть обращений поступает с вопросами службы по контракту и добровольной мобилизации.
30 операторов готовы ответить на вопросы о льготах и выплатах, помогают найти родственников-военнослужащих и записать на приём к военному комиссару. Если оператор не может сразу ответить на поставленный вопрос, он передаст его специалисту в соответствующее ведомство.
Обратиться в контакт-центр МФЦ можно по номеру 122 с 8:00 до 20:00. В остальное время вызовы принимает робот София.
