Задавать интересующие вопросы жители региона начали с конца прошлой недели. Чтобы попасть на «горячую линию», можно позвонить по номеру 38-06-10.

С 8:00 до 20:00 вечера, семь дней в неделю – в колл-центре «122» кипит работа. С минувшей пятницы, помимо основных задач, здесь принимают и обращения на прямую линию главы региона.

«В основном обращаются из Белгорода, Старого Оскола, Белгородского района, Губкина, то есть крупных территориальных городов. Основные вопросы касаются проведения СВО, социальных выплат, пенсионных выплат. Достаточно вопросов поступает по линии здравоохранения», – рассказывает оператор колл-центра Виктория Пендюрина.

За время работы «горячей линии» в колл-центр поступило более 200 обращений, и это далеко не предел.

Даже если какие-то из вопросов не прозвучат во время прямого эфира, ответы на них жители региона всё равно получат. Для этого необходимо обязательно указать контакты для обратной связи. Обращения также можно оставлять в видео-формате в мессенджерах по номеру 8 930 088 94 79.