Работа госструктур и чиновников оценивается в 11 сферах деятельности. Мониторинг позволит улучшить качество оказываемых жителям области услуг. Итоги работы руководителей за 2013 год уже определены в ходе опроса населения в период с 1 января по 31 марта 2014 года. Результаты опроса отражаются в разделе «Рейтинги».
Сейчас работа сайта продолжается. Жители региона могут принять участие в опросе и дать оценку деятельности руководителей муниципальных образований области, а также руководителей предприятий и учреждений, оказывающих услуги населению области.