За первые семь месяцев года проведено семь проверок туристических компаний Белгорода. Нарушения закона в сфере защиты прав потребителей выявлены во всех хозяйствующих субъектах, сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора.
Большая часть нарушений допущена в сферах предоставления сведений о самом турагентстве, сроках предъявления клиентом претензий к оператору в случае нарушения условий договора, выплат страхового возмещения по договору страхования, а также опасностях, с которыми турист может столкнуться во время путешествия.
Кроме того, в проверенных организациях были заключены договоры, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, приписанными в законодательстве. Чаще всего это касалось срока и объема возмещения стоимости путевки в случае отказа клиента от поездки.
По выявленным нарушениям составлены административные протоколы, наложены штрафы на общую сумму 75 тыс. рублей.
