Потребитель имеет право в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён. Обмен проводят, если вещь не была в употреблении, сохранила свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства её приобретения. О том, как это работает по закону, рассказала старший помощник прокурора Белгородской области Ольга Манохина.
