Вернуть товар без чека можно в соответствии с законом о защите прав потребителей. Подтвердить факт покупки товара в магазине можно при помощи выписки с банковской карты, гарантийного талона, показаний свидетелей. Кроме того, в суде можно ходатайствовать о предоставлении записей с камер видеонаблюдения. Об этом, а также, что делать если магазин отказывается удовлетворить устную претензию потребителя, рассказала старший помощник прокурора Белгородской области Ольга Манохина.
