Фото: пресс-служба ГК «Эфко»

Этой осенью на полках российских магазинов появятся товары, маркированные знаком качества – белым пятиугольником с красной буквой «К» внутри эмблемы. Таких товаров в стране сейчас всего около 50: только каждый 20-й продукт удостаивается высшей категории. При этом в списке пять продуктов белгородского производства. Что дает этот знак, как его получить и как производится оценка качества товаров?

Государственный знак качества присваивается по результатам независимой экспертизы специально созданной организации Роскачество. По словам ее руководителя Максима Протасова, наличие признанного национального знака качества на упаковке увеличивает объем продаж таких товаров минимум на 20 %.

«Мы будем делать все, чтобы увеличивать лояльность потребителей к самому знаку качества. Во-вторых, мы будем продвигать через все возможные каналы продаж товары, получившие эти знаки. Причем это не только розничная торговля в нашей стране, но и экспортные каналы продаж, куда мы будем направлять продукцию с российским знаком качества», – рассказал Максим Протасов.

Роскачество проводит независимые веерные исследования различных товарных групп: продуктов питания, одежды, электроники, товаров для детей. Они подразумевают закупку максимально возможного количества образцов продуктов каждой категории в розничных магазинах. Пронумерованные и обезличенные образцы продукции отправляются на испытания в независимые лаборатории. По результатам исследований товарам присваиваются определенные категории.

«Первая группа – это товары с нарушениями. Они не соответствуют действующим нормативам, требованиям технических регламентов Таможенного союза. Вторая группа – это безопасные и качественные товары, которые соответствуют всем действующим требованиям. Третья – это товары повышенного качества, которые соответствуют не только действующим нормативам, но и особым повышенным требованиям, которые формулирует Роскачество совместно с отраслевыми экспертами, НИИ», – пояснила заместитель руководителя Роскачества Мария Сапунцова.

В случае выявления не соответствующих нормативам товаров Роскачество передает результаты исследований в надзорные органы.

«Роскачество – это не контрольно-надзорный орган, а рыночный инструмент, который через информирование населения влияет на результаты объемов продаж, – пояснила эксперт. – То есть потребители, получая информацию о данных наших исследований, делают осознанный выбор в пользу высококачественных товаров, тем самым увеличивая их объемы продаж, и отказываются от покупки продукции с нарушением качества. Однако мы не можем проигнорировать явные нарушения качества товара, и все результаты исследований передаются в надзорные органы».

Если же продукция соответствует стандартам качества, производителю предлагают пройти аудит производства и подтвердить исследования, причем для самих предприятий процедура бесплатна. Так, знаком качества была удостоена мука ЗАО «Комбинат хлебопродуктов Старооскольский».

«Об успешных результатах испытаний мы узнали из письма, присланного Роскачеством, – рассказала заместитель директора комбината по качеству Светлана Семыкина. – Нам сообщали, что муке под торговым знаком «Французская штучка» может быть присвоен российский знак качества, и предлагали проведение дальнейших мониторинговых процедур. Предполагалась не только дополнительная проверка показателей качества и безопасности продукции, но и сертификационный аудит предприятия».

Важным требованием Роскачества является российское происхождение товара. Это подтверждается в ходе выездной проверки экспертов. «На предприятие прибыл эксперт, который проверил состояние элементов управления и контроля качества продукции, обратил внимание на документированные процедуры, анализ опасностей, соответствие производства санитарным нормам, подтвердил российское происхождение продукции», – рассказала Светлана Семыкина.

Производитель может и сам инициировать включение своего бренда в список при проведении исследования. Для этого нужно заполнить заявку на официальном сайте Роскачества.

«Мы формируем список для исследования на основе статистических данных Росстата, потребительской корзины. Все товары в этой корзине являются наиболее востребованными. В этом наша задача – максимально охватить потребительскую корзину, и, если товар туда входит, велика вероятность, что эта категория будет исследоваться максимально скоро», – объяснила заместитель руководителя Роскачества Мария Сапунцова.

Российский знак качества присуждается сроком на три года. В течение этого времени независимые лаборатории будут периодически проводить повторные исследования без уведомления производителя. В случае несоответствия стандартам знак качества будет отозван. В сентябре знаком качества были отмечены подсолнечное масло, майонез и кетчуп компании «Эфко». Тогда же Белгородская область присоединилась к программе развития региональных институтов качества. Это позволит включать в объекты Роскачества товары местного производства и инициировать исследования важнейших для региона потребительских товаров.