Проект действует с 2021 года. Его задача – установить единые стандарты сервиса и сделать отдых в регионе комфортнее для гостей. Для этого разработали методические рекомендации и Кодекс «Белогорье гостеприимное»: в них прописаны требования к отелям, кафе, экскурсионным объектам и другим местам, которые посещают туристы.
Всего сервисный аудит прошли 166 объектов туристической индустрии. Эксперты оценивали инфраструктуру, работу персонала и качество услуг – и по итогам проверки знак присвоили 92 предприятиям.