Услуга по-прежнему популярна, но ажиотажа нет, потому что все, кто хотел установить такую защиту, уже это сделал. Но вот, например, в октябре по сравнению с сентябрём количество новых заявлений выросло на 7,3%. Через «Госуслуги» за прошлый месяц оформлено 708 тысяч самозапретов – плюс 5,5% к сентябрю, через МФЦ – 80 тысяч – плюс 25%. Отмены тоже растут. За октябрь – 265 тысяч – плюс 6%.
Напомним, сервис распространяется только на потребительские займы, но не касается ипотеки, автокредитов, а также образовательных – с господдержкой. Мера направлена не столько против собственных финансовых аппетитов, сколько для борьбы с мошенничеством. По данным ЦБ, порядка 40% похищенных аферистами денег – заёмные. Жертвы не просто лишаются сбережений, а остаются с долгами перед банками. Когда установлен самозапрет, никто не сможет удалённо оформить на вас кредит, даже зная ваши паспортные данные. Отсюда вывод – опцию можно активировать всем, кто не планирует в ближайшее время занимать деньги у банков. По каким же причинам люди снимают самозапреты? Чтобы выяснить это, было опрошено более трёх тысяч россиян. Оказалось, что об отмене в течение года задумывались 38% человек. Большинство тех, кто допускает снятие ограничения, не хотят отказываться от него насовсем. 58% респондентов готовы сделать это только на время, когда понадобится кредит, а затем установить самозапрет снова. Главной причиной люди назвали непредвиденные расходы, на которые не хватает собственных сбережений. Примерно треть готова снять защиту только ради давно запланированной крупной покупки.
А с начала года – 888 миллионов.
С января 2024 года по 1 ноября 2026-го виртуальный ассистент «Госуслуг» по региональным вопросам получил 231 544 обращения.
Всего по стране сервисом воспользовались больше 1,5 млн раз за этот год, а за всё время работы – 4,5 млн раз.
