Эксперты и правоохранительные органы отмечают рост уловок, где преступники маскируются под сотрудников банка. Рассказываем, как защитить свои деньги по шагам.
Вам звонят, представляются сотрудником службы безопасности и сообщают о «подозрительной операции» или попытке кража денег. Сценарий может меняться, но цель одна – завладеть вашими средствами. Эта схема не нова, но мошенники постоянно оттачивают её, используя современные технологии. Главное – знать четкий алгоритм действий, который не оставит злоумышленникам ни шанса.
Не поддавайтесь панике, которую искусственно создаёт собеседник. Вежливо завершите разговор, сославшись на занятость, или просто положите трубку. Помните: настоящий сотрудник банка никогда не будет требовать от вас срочных действий под давлением и угрозами.
Наберите официальный телефон вашего банка, указанный на обороте вашей карты или на его официальном сайте (не в поисковике, а в адресной строке!). Сообщите оператору, что вам звонили с подобным разговором, и перепроверьте информацию.
Что никогда не станет спрашивать настоящий банк (ключевые маркеры обмана):
– Коды и пароли из СМС. Никогда и ни при каких условиях.
– Данные карты (CVV/CVC, срок действия) полностью.
– Установку «защитных» программ на телефон (AnyDesk, TeamViewer и т.д.) по его ссылке.
– Перевод денег на «защитный» или «временный» счет. Такого не существует.
Включите в мобильном приложении банка двухэтапную аутентификацию и уведомления о всех операциях. Мошенникам будет значительно сложнее обойти эти барьеры.