О том, как ведётся работа по информированию неплательщиков, и об особенностях начислений, журналистам рассказали на брифинге.
Первое и, пожалуй, самое важное, даже если договор с ЦЭБом не заключён лично, это не освобождает от уплаты за вывоз мусора.
«В соответствии с действующим законом договор с нами заключается на основе публичной оферты. Это значит, что мы публикуем договор в СМИ, он считается заключённым со всеми потребителями Белгородской области. Нередко жители Белгородской области даже не знают о существовании долга за комуслуги по обращению с ТКО. Это могут быть и технические причины, кто-то не получает единый платёжный документ, кто-то имеет 2-3-е жильё и не знает, что у него есть обязанности оплачивать услуги и в этих помещениях», – рассказала исполняющий обязанности генерального директора ЦЭБ Наталья Щёкина.
С декабря Центр экологической безопасности начал информировать о задолженности. Обзванивает белгородцев фирма-подрядчик, с которой региональный оператор заключил договор на условиях полной безопасности личных данных абонентов.
«При информировании потребителей мы не просим никаких персональных данных, ни в коем случае не просим перевести деньги на какие-то мобильные телефоны, сета или что-то иное, все платежи будут осуществляться исключительно в ЦЭБ – либо через личный кабинет, либо через платёжные документ или приложение банка», – отметила исполняющий обязанности генерального директора ЦЭБ Наталья Щёкина.
Жителям Белгорода и Старого Оскола звонки об имеющемся долге начнут поступать с 1 января.
Сейчас работа ведётся с другими муниципалитетами.
«Что касается жителей приграничный территорий, там где начисления сняты по решению оперштаба, обзвон этих потребителей осуществляться не будет», – подчеркнула исполняющий обязанности генерального директора ЦЭБ Наталья Щёкина.
Узнать информацию о состоянии лицевого счёта можно по телефону горячей линии с 8 утра до 8 вечера, а также направив письменное обращение на электронную почту регионального оператора.
Горячая линия ЦЭБ: +7 800 200-75-19.
Электронная почта ЦЭБ: info@tko31.ru.
С 1 декабря инспекторы Экоохотнадзора вместе с полицией ежедневно проверяют хвойные леса, транспорт и проводят разъяснительную работу с жителями.
Все работы завершены и прошли общественную проверку.
Владельцы недвижимости, земли и транспортных средств, а также держатели вкладов должны сделать это не позднее 1 декабря.
