Один из главных вопросов, которые губернатор обсудил с Жанной Киреевой – защита прав и законных интересов жителей региона.
«Мы все понимаем, что чем выше уровень правовой грамотности у населения, тем меньше будет возникать различных вопросов для разрешения даже самых трудных ситуаций. Сейчас у нас действительно очень востребован наш региональный проект «Правовая забота», в рамках которого жители отдалённых сельских территорий области могут получить бесплатную юридическую помощь. По аналогии с ним, мы должны развивать и муниципальные службы с действующими специалистами по оказанию правовой помощи людям. Необходимо создать алгоритм работы в каждом округе или районе, чтобы юристы, работники прокуратуры и МВД смогли на местах оперативно отрабатывать запросы от жителей», – отметил губернатор.
Ещё один из важных вопросов – организация разъяснительной работы с жителями Грайворонского округа, которые пострадали в результате массированных обстрелов со стороны вооруженных формирований Украины.
«Когда у жителей вновь появится доступ в свои дома и вырастет общее количество обращений от пострадавших, появится возможность получить оперативную информацию от каждой пострадавшей семьи, и это важно для всех. Каждый человек должен знать, какие конкретно меры поддержки предпринимаются, для этого необходимо организовывать на местах как можно больше встреч с жителями», – написал глава региона.
По итогу прошлого года аппаратом Уполномоченного было рассмотрено более 2 200 обращений, что является рекордным за последнее десятилетие. Большая часть вопросов касается проведения СВО, поддержки и защиты прав военнослужащих и их семей, а также лиц, пострадавших в результате обстрелов со стороны вооруженных формирований Украины. Из приоритетных социальных и жилищных вопросов – реализация трудовых прав, пенсионного обеспечения, доступности и качества услуг в сфере здравоохранения, услуг ЖКХ и многих других.
«Поручил Жанне Николаевне рассмотреть возможность создания отдельного цифрового ресурса, который позволил бы жителям Белгородской области обращаться за правовой помощью действующих специалистов в онлайн-режиме, что, безусловно, поможет оперативнее реагировать на каждый поступивший запрос», – рассказал Вячеслав Гладков.
